La Fédération France Victimes est une organisation non gouvernementale française pionnière, créée en 1986. Sa mission : promouvoir et développer l’aide et l’accompagnement des victimes, et toute mesure contribuant à améliorer leur reconnaissance.

Pour remplir ces missions, la Fédération France Victimes s’appuie sur une assise territoriale nationale qui regroupe 130 associations généralistes d’aide aux victimes réparties sur le territoire national et ultra-marin. Elle est financée par plusieurs ministères, principalement le ministère de la Justice.

Le réseau comprend 1700 professionnels (juristes, psychologues, travailleurs sociaux) salariés et bénévoles, qui écoutent et accompagnent environ 400 000 victimes par an.

Toutes les personnes qui s’estiment victimes d’une infraction (atteinte aux biens / atteinte à la personne), d’un accident de la circulation, d’une catastrophe naturelle, quelles que soient les circonstances peuvent avoir accès aux services gratuits de France Victimes au national comme au local.

La Fédération gère la plateforme nationale d’aide aux victimes tous les jours, 7J/7, disponible via le numéro 116 006 (appel et service gratuits) et au +33 1 80 52 33 76 (hors territoire hexagonal).

Au-delà de la prestation de services, France Victimes est fortement engagée dans le plaidoyer et les politiques publiques, œuvrant à l’évolution des législations afin de mieux protéger les victimes et de renforcer leurs droits. Le réseau associatif, par le biais de sa Fédération, collabore avec des partenaires nationaux et internationaux pour promouvoir les bonnes pratiques et veiller à ce que la voix des victimes soit intégrée aux processus décisionnels.

La formation et la sensibilisation occupent une place importante dans sa mission. France Victimes propose des actions de formation destinées notamment aux forces de l’ordre, aux professionnels de l’aide aux victimes et aux professionnels de santé, tout en menant des campagnes de sensibilisation visant à renforcer la compréhension des droits des victimes et l’importance d’une réponse adaptée et coordonnée.