{"id":12023,"date":"2024-10-22T14:42:25","date_gmt":"2024-10-22T14:42:25","guid":{"rendered":"https:\/\/2026.vse-conference.eu\/side-events\/"},"modified":"2026-04-30T22:06:30","modified_gmt":"2026-04-30T22:06:30","slug":"evenements-paralleles","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/2026.vse-conference.eu\/fr\/evenements-paralleles\/","title":{"rendered":"\u00c9v\u00e9nements parall\u00e8les"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00a0\u00bbfull_width_background\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_color=\u00a0\u00bb#412b85″ scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb top_padding=\u00a0\u00bb3%\u00a0\u00bb bottom_padding=\u00a0\u00bb3%\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bblight\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb 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Fonctionnement\u00a0\u00bb font_size=\u00a0\u00bb24″ text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][\/split_line_heading][divider line_type=\u00a0\u00bbNo Line\u00a0\u00bb][toggles style=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb accordion=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb accordion_starting_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-2″ heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbATELIER A : Soutien aux victimes de crimes de guerre : Comp\u00e9tences pratiques et recommandations pour l’Europe\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb]Soutien aux victimes de crimes de guerre : Comp\u00e9tences pratiques et recommandations pour l’Europe
\n<\/strong><\/span>Par<\/strong> <\/em>Veronika Plotnikova<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Cet atelier d’une heure et demie r\u00e9unit des experts europ\u00e9ens et ukrainiens afin de r\u00e9pondre aux besoins complexes des victimes de crimes de guerre. Anim\u00e9e par le chef du Centre de coordination des victimes et des t\u00e9moins du Parquet g\u00e9n\u00e9ral ukrainien et un praticien de terrain, la session allie exp\u00e9rience de terrain et expertise institutionnelle. Les participants b\u00e9n\u00e9ficieront d’interventions d’experts et d’exercices collaboratifs ax\u00e9s sur le soutien psychologique, l’acc\u00e8s \u00e0 la justice, la coop\u00e9ration transfrontali\u00e8re et les outils num\u00e9riques innovants de documentation et d’assistance \u00e0 distance. L’atelier met l’accent sur les comp\u00e9tences techniques (th\u00e9rapie des traumatismes, proc\u00e9dures juridiques, s\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique) et relationnelles (empathie, communication, plaidoyer) afin de renforcer les syst\u00e8mes de soutien aux victimes. Il en r\u00e9sultera des recommandations concr\u00e8tes pour des programmes de r\u00e9int\u00e9gration \u00e0 l’\u00e9chelle de l’UE, une documentation harmonis\u00e9e, des plateformes num\u00e9riques s\u00e9curis\u00e9es et une coop\u00e9ration durable entre les organisations europ\u00e9ennes et ukrainiennes, garantissant ainsi un soutien complet, efficace et respectueux de la dignit\u00e9 des victimes de crimes de guerre.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-2″ heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbATELIER B : Clart\u00e9, Culture et Connexion : Le\u00e7ons humaines tir\u00e9es d’une transformation num\u00e9rique\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb]Clart\u00e9, Culture et Connexion : Le\u00e7ons humaines tir\u00e9es d’une transformation num\u00e9rique
\n<\/strong><\/span>Par Stevie Hight, Directrice g\u00e9n\u00e9rale du num\u00e9rique (TIC et Innovation) de Victim Support New Zealand<\/span> <\/strong><\/em><\/p>\n

En 2025, Manaaki T\u0101ngata | Victim Support New Zealand a lanc\u00e9 Hiwa, un syst\u00e8me de gestion de cas enti\u00e8rement repens\u00e9 qui a transform\u00e9 son mod\u00e8le de prestation de services.<\/p>\n

Cet atelier d’une heure et demie partage le r\u00e9cit authentique de cette transformation, articul\u00e9 autour de trois axes principaux : l’importance de d\u00e9finir clairement la mission de l’organisation avant de choisir une technologie, la constatation que les syst\u00e8mes refl\u00e8tent la culture d’entreprise (pour le meilleur et pour le pire), et une approche de l’IA centr\u00e9e sur l’humain, privil\u00e9giant la pr\u00e9paration des employ\u00e9s plut\u00f4t que les outils.<\/p>\n

Les participants prendront part \u00e0 des exercices structur\u00e9s pour v\u00e9rifier la clart\u00e9 op\u00e9rationnelle de la mission de leur organisation, identifier si un processus ou un flux de travail probl\u00e9matique rel\u00e8ve d’un probl\u00e8me technique ou d’un d\u00e9fi de leadership adaptatif, et d\u00e9finir un point de d\u00e9part pratique et peu risqu\u00e9 en mati\u00e8re d’IA. Cet atelier allie exp\u00e9rience de terrain et r\u00e9solution collaborative de probl\u00e8mes, offrant non pas un mod\u00e8le \u00e0 reproduire, mais des enseignements tir\u00e9s de l’exp\u00e9rience d’une organisation homologue qui a toujours plac\u00e9 l’humain et la raison d’\u00eatre au c\u0153ur de sa d\u00e9marche. La session s’adresse aux dirigeants et gestionnaires responsables (ou envisageant) une transformation num\u00e9rique ou organisationnelle, ainsi qu’aux praticiens qui jouent ou aspirent \u00e0 jouer un r\u00f4le moteur dans le changement.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-2″ heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbATELIER C : Renforcer le soutien aux victimes : impliquer les jeunes et stimuler l\u2019innovation men\u00e9e par les b\u00e9n\u00e9voles\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb]Renforcer le soutien aux victimes\u00a0: impliquer les jeunes et stimuler l\u2019innovation men\u00e9e par les b\u00e9n\u00e9voles<\/b><\/span>
\nPar Nikita Murva et Becky McAdams<\/b><\/em><\/span><\/p>\n

Cette session interactive explore deux approches pratiques pour renforcer les services de soutien aux victimes\u00a0: am\u00e9liorer l\u2019implication des enfants et des jeunes et int\u00e9grer l\u2019innovation men\u00e9e par les b\u00e9n\u00e9voles.<\/p>\n

Partie 1<\/strong> \u2013 Travailler avec les enfants et les jeunes\u00a0: les participants exploreront pourquoi les jeunes victimes ont besoin d\u2019un soutien personnalis\u00e9 et adapt\u00e9 \u00e0 leur \u00e2ge. \u00c0 travers des exemples de Victim Support England and Wales et un atelier cr\u00e9atif d\u00e9di\u00e9 aux enfants et aux jeunes, les participants, en petits groupes, concevront de nouvelles ressources et id\u00e9es pour mieux les soutenir. La session fournira des outils pratiques et des conseils pour d\u00e9velopper des services destin\u00e9s aux jeunes.<\/p>\n

Partie 2<\/strong> \u2013 Innovation men\u00e9e par les b\u00e9n\u00e9voles\u00a0: les participants collaboreront pour concevoir des mod\u00e8les de b\u00e9n\u00e9volat plus performants afin d\u2019accro\u00eetre la capacit\u00e9 des services. Ils s\u2019appuieront sur les enseignements tir\u00e9s de l\u2019exp\u00e9rience de Kent & \u00c0 Medway, des groupes \u00e9laboreront un plan d’action pour l’engagement des b\u00e9n\u00e9voles, d\u00e9finiront de nouveaux r\u00f4les et mettront en place des plans d’action \u00e0 r\u00e9sultats rapides afin d’int\u00e9grer les b\u00e9n\u00e9voles dans le soutien de premi\u00e8re ligne.<\/p>\n

Les participants repartiront avec des id\u00e9es concr\u00e8tes, des outils et l’inspiration n\u00e9cessaire pour b\u00e2tir des services de soutien aux victimes accessibles, durables et adapt\u00e9s aux enjeux futurs.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-2″ heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbATELIER D : Optimiser l’acc\u00e8s au soutien aux victimes les plus difficiles \u00e0 atteindre\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb]Optimiser l’acc\u00e8s au soutien aux victimes les plus difficiles \u00e0 atteindre<\/strong><\/span>
\nPar le Dr Smita Dharmamer et la ligne d’assistance 116006<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Partie 1<\/strong>. Apr\u00e8s le sauvetage\u00a0: construire des r\u00e9seaux de soutien communautaires durables
\nPremiers r\u00e9sultats d’entretiens avec 45 survivants \u00e0 travers l’Inde<\/p>\n

Partie 2<\/strong>. Comment mettre en place une ligne d’assistance 116006<\/p>\n

Cette session interactive explore des strat\u00e9gies pour optimiser l’acc\u00e8s au soutien aux victimes les plus difficiles \u00e0 atteindre. La premi\u00e8re partie, \u00ab\u00a0Apr\u00e8s le sauvetage\u00a0: construire des r\u00e9seaux de soutien communautaires durables\u00a0\u00bb, pr\u00e9sente les premiers r\u00e9sultats d’entretiens avec 45 survivants dans six \u00c9tats indiens, mettant en lumi\u00e8re les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es par ces derniers apr\u00e8s leur sauvetage, notamment la stigmatisation, les obstacles juridiques et le manque de documents. Les participants concevront conjointement des r\u00e9seaux de soutien communautaires par le biais d’exercices pratiques, en recensant les structures de soutien informelles, en \u00e9laborant des kits de micro-soutien et en d\u00e9veloppant des outils de documentation \u00e9thiques adaptables au contexte europ\u00e9en. La deuxi\u00e8me partie est consacr\u00e9e aux conseils pratiques pour la mise en place d’une ligne d’assistance t\u00e9l\u00e9phonique (num\u00e9ro 116006) conforme aux normes VSE. Les participants prendront part \u00e0 une session interactive portant sur la mise en place op\u00e9rationnelle, l’assurance qualit\u00e9, la formation du personnel et la gestion s\u00e9curis\u00e9e des cas sensibles, afin de garantir que les lignes d’assistance t\u00e9l\u00e9phonique offrent un soutien accessible, r\u00e9actif et durable aux victimes.[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_position=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ width=\u00a0\u00bb1\/6″ tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbfull_width_background\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb 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column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_position=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ width=\u00a0\u00bb5\/6″ tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb][split_line_heading animation_type=\u00a0\u00bbline-reveal-by-space\u00a0\u00bb font_style=\u00a0\u00bbh3″ text_color=\u00a0\u00bb#f05d22″ line_reveal_by_space_text_effect=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb content_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb mobile_content_alignment=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb text_content=\u00a0\u00bbJOUR 2 : Financement et pr\u00e9paration de l\u2019avenir\u00a0\u00bb font_size=\u00a0\u00bb24″ text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][\/split_line_heading][divider line_type=\u00a0\u00bbNo Line\u00a0\u00bb][toggles style=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb accordion=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb accordion_starting_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-2″ heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbLab 1 : M\u00e9mo de Vie : Une plateforme num\u00e9rique pour les victimes de violence\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb]M\u00e9mo de Vie : Une plateforme num\u00e9rique pour les victimes de violence
\n<\/strong><\/span>Par<\/strong> <\/em>Fabienne Br\u00e9gy, Pauline Okroglic et Blandine Yvard<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Chaque ann\u00e9e, 300\u00a0000 personnes subissent des violences r\u00e9p\u00e9t\u00e9es. Pourtant, seulement 20\u00a0% d\u2019entre elles le signalent et 80\u00a0% des plaintes sont class\u00e9es sans suite, souvent faute de preuves. L\u2019isolement social, la pr\u00e9carit\u00e9 num\u00e9rique et le manque de coordination avec les professionnels aggravent la situation. M\u00e9mo de Vie offre une plateforme gratuite, s\u00e9curis\u00e9e et personnelle pour prot\u00e9ger les documents et les t\u00e9moignages, soutenir la m\u00e9moire, sensibiliser le public et donner acc\u00e8s \u00e0 des contacts et des informations utiles. Accessible sur t\u00e9l\u00e9phones, tablettes et ordinateurs, elle combine des solutions \u00e0 court et \u00e0 long terme pour aider les victimes \u00e0 documenter leur v\u00e9cu en toute s\u00e9curit\u00e9. Con\u00e7u avec des technologies \u00e9prouv\u00e9es et les normes de s\u00e9curit\u00e9 les plus \u00e9lev\u00e9es, M\u00e9mo de Vie donne aux victimes les moyens d’agir, facilite le soutien et s’attaque aux graves cons\u00e9quences humaines et soci\u00e9tales de la violence.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-2″ heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbLab 2 : Am\u00e9liorer les solutions de soutien aux victimes dans le secteur de la sant\u00e9\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb]Am\u00e9liorer les solutions de soutien aux victimes dans le secteur de la sant\u00e9
\n<\/strong><\/span>Par Gerttu Aavik<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

Le projet IMPACT \u2013 Am\u00e9lioration des dispositifs nationaux de soutien aux victimes en Estonie, \u00e0 Malte et au Portugal \u2013 vise \u00e0 optimiser le fonctionnement des dispositifs nationaux de soutien aux victimes dans trois \u00c9tats membres de l\u2019UE, au b\u00e9n\u00e9fice de toutes les victimes de tous les crimes dans ces pays. Il est mis en \u0153uvre par Victim Support Europe, en collaboration avec des partenaires nationaux\u00a0: le minist\u00e8re de la Justice et des Affaires num\u00e9riques et le minist\u00e8re des Affaires sociales, la Direction g\u00e9n\u00e9rale portugaise de la politique de justice, l\u2019Agence maltaise de soutien aux victimes (minist\u00e8re de l\u2019Int\u00e9rieur, de la S\u00e9curit\u00e9 et de l\u2019Emploi), ainsi que des acteurs cl\u00e9s aux niveaux national et local. Le projet IMPACT, financ\u00e9 par le programme TSI de la Commission europ\u00e9enne (SG REFORM), s’\u00e9tend sur 24 mois et a d\u00e9but\u00e9 en septembre 2024.<\/p>\n

Dans le cadre des activit\u00e9s du projet en Estonie, des outils et des solutions innovants ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9s pour am\u00e9liorer le travail des professionnels de sant\u00e9 aupr\u00e8s des victimes d’actes criminels. Les objectifs sp\u00e9cifiques comprennent une meilleure identification des signes de victimisation par les professionnels de sant\u00e9, permettant \u00e0 terme une communication plus centr\u00e9e sur la victime et tenant compte des traumatismes, une meilleure diffusion de l’information et un renforcement de l’orientation et de la collaboration entre les acteurs concern\u00e9s.<\/p>\n

Cette session a pour but de pr\u00e9senter l’outil innovant d\u00e9velopp\u00e9 en collaboration avec la soci\u00e9t\u00e9 estonienne de logiciels Dermtest. Cet outil permet une meilleure identification et un meilleur enregistrement des signes de victimisation, r\u00e9pondant ainsi au besoin des praticiens d’un outil de cartographie num\u00e9rique des blessures et des signes de violence subis par les victimes. Outre la pr\u00e9sentation de l’outil lui-m\u00eame (fonctions innovantes et num\u00e9risation d’une cartographie corporelle et des abus existants), les participants d\u00e9couvriront \u00e9galement le processus de formation des professionnels de sant\u00e9 \u00e0 une approche sensible aux traumatismes et \u00e0 l’utilisation de l’outil Dermtest, men\u00e9 par l’\u00e9quipe IMPACT en collaboration avec les h\u00f4pitaux nationaux.<\/p>\n

Marelle Maiste participera \u00e0 cette session. Elle formera les nouveaux utilisateurs de Dermtest et partagera ses conseils pour optimiser et s\u00e9curiser les flux de travail dans les \u00e9tablissements de sant\u00e9. Forte de plus de dix ans d’exp\u00e9rience dans le secteur de la sant\u00e9 et d’une expertise en technologies m\u00e9dicales, elle exerce \u00e9galement la profession d’infirmi\u00e8re en soins de sant\u00e9 primaires.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-2″ heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbLab 3 : Une journ\u00e9e dans la vie d’un travailleur de premi\u00e8re ligne : Prendre soin de ceux qui prennent soin\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb]Une journ\u00e9e dans la vie d’un travailleur de premi\u00e8re ligne\u00a0: Prendre soin de ceux qui prennent soin<\/b><\/span>
\nPar Floortje Hogenhout et Judith de Koning<\/b><\/em><\/span><\/p>\n

Cet atelier offre un aper\u00e7u unique du quotidien des travailleurs de premi\u00e8re ligne. Rejoignez Floortje Hogenhout, travailleuse de premi\u00e8re ligne exp\u00e9riment\u00e9e, qui partagera avec vous comment ces professionnels g\u00e8rent les d\u00e9fis \u00e9motionnels et pratiques de leur travail. D\u00e9couvrez les mesures de bien-\u00eatre actuellement mises en place par Victim Support Netherlands, notamment les s\u00e9ances quotidiennes d’\u00e9valuation par les pairs et les p\u00e9riodes de repos structur\u00e9es, et comprenez pourquoi l’organisation a reconnu le besoin d’un soutien plus complet.<\/p>\n

En janvier 2026, un nouveau programme a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 pour am\u00e9liorer la prise en charge des travailleurs de premi\u00e8re ligne. Les participants d\u00e9couvriront les derni\u00e8res conclusions et les mesures de soutien innovantes d\u00e9sormais en vigueur. Dans la seconde partie de l’atelier, vous collaborerez avec la conceptrice sociale Judith de Koning afin d’explorer des solutions concr\u00e8tes pour renforcer le soutien apport\u00e9 aux travailleurs de premi\u00e8re ligne au sein de votre organisation.<\/p>\n

\u00c0 la fin de cette session, vous repartirez avec des id\u00e9es concr\u00e8tes et un plan d’action pr\u00e9cis pour am\u00e9liorer le bien-\u00eatre de votre \u00e9quipe.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-2″ heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbLab 4 : Pr\u00e9parer les intervenants : Atelier interactif sur les comp\u00e9tences et les proc\u00e9dures en mati\u00e8re de soutien aux victimes\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb]Pr\u00e9parer les intervenants : Atelier interactif sur les comp\u00e9tences et les proc\u00e9dures en mati\u00e8re de soutien aux victimes<\/strong><\/span>
\nPar Carmen Rasquete, Cristina Soeiro et Elia Faustino<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Cet atelier interactif s’inscrit dans le cadre d’une initiative strat\u00e9gique de l’APAV visant \u00e0 d\u00e9finir collectivement les comp\u00e9tences et les proc\u00e9dures essentielles \u00e0 la formation des professionnels du soutien aux victimes. Son objectif est de rendre les organisations plus efficaces, coh\u00e9rentes et conformes aux bonnes pratiques europ\u00e9ennes. L’atelier s’attache \u00e0 clarifier des normes non n\u00e9gociables \u00e0 deux niveaux\u00a0: (1) les comp\u00e9tences g\u00e9n\u00e9rales applicables \u00e0 tous les contextes, telles que la communication, l’\u00e9valuation des besoins, les pratiques centr\u00e9es sur la victime et tenant compte des traumatismes, la gestion des risques, le r\u00e9seautage, l’\u00e9thique et le bien-\u00eatre personnel\u00a0; et (2) les comp\u00e9tences et les proc\u00e9dures sp\u00e9cifiques adapt\u00e9es aux diff\u00e9rents types d’infractions, avec un accent particulier sur les infractions sexuelles et les violences conjugales.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-2″ heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbLab 5 : Am\u00e9liorer l’acc\u00e8s au soutien aux victimes : outils d’IA de Victim Support Finland\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb]Am\u00e9liorer l’acc\u00e8s au soutien aux victimes\u00a0: outils d’IA de Victim Support Finland<\/strong><\/span>
\nPar Maatu Arkio-Lampinen et Outi Rantam\u00e4ki<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Lors de cet \u00e9v\u00e9nement parall\u00e8le, Victim Support Finland pr\u00e9sentera ses nouveaux outils d’IA con\u00e7us pour am\u00e9liorer l’acc\u00e8s aux services de soutien aux victimes d’actes criminels. Au c\u0153ur de cette d\u00e9marche se trouve un chatbot innovant, offrant un acc\u00e8s simplifi\u00e9 \u00e0 des conseils et \u00e0 une assistance. Initialement ax\u00e9 sur les conversations relatives aux violences conjugales, ce chatbot couvrira prochainement tous les types d’infractions, aidant les victimes \u00e0 identifier leur situation, \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 des informations fiables et \u00e0 trouver le soutien appropri\u00e9, le tout de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e, confidentielle et conviviale.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-2″ heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbLab 6 : \u00c0 l’\u00e9coute des besoins des survivantes : un chemin vers la justice, le soutien et la gu\u00e9rison\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb]\u00c0 l’\u00e9coute des besoins des survivantes\u00a0: un chemin vers la justice, le soutien et la gu\u00e9rison<\/strong><\/span>
\nPar Laura Hein et Georgia Van Appeven<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Cet atelier interactif de 45\u00a0minutes explore le v\u00e9cu d’une survivante d’abus sexuels sur mineurs dont les besoins n’ont pas \u00e9t\u00e9 initialement pris en charge par le syst\u00e8me judiciaire. \u00c0 travers une conversation anim\u00e9e, les participantes d\u00e9couvriront comment le manque d’information et de fili\u00e8res d’orientation a retard\u00e9 l’acc\u00e8s au soutien et \u00e0 la justice r\u00e9paratrice, et comment un dialogue r\u00e9parateur ult\u00e9rieur s’est r\u00e9v\u00e9l\u00e9 profond\u00e9ment gu\u00e9risseur. La s\u00e9ance met en lumi\u00e8re les besoins non satisfaits des survivantes, les obstacles au soutien et le r\u00f4le crucial des forces de l’ordre et des services d’aide aux victimes dans la reconnaissance des besoins en mati\u00e8re de justice r\u00e9paratrice et l’orientation vers des ressources s\u00e9curis\u00e9es. Elle se conclut par une br\u00e8ve pr\u00e9sentation du projet Crossing Protect (2024-2026), pr\u00e9sentant des outils et des mod\u00e8les de coop\u00e9ration interinstitutionnelle visant \u00e0 am\u00e9liorer la prise en charge des violences faites aux femmes. Les participants d\u00e9couvriront le v\u00e9cu des survivants, r\u00e9fl\u00e9chiront \u00e0 leurs responsabilit\u00e9s professionnelles et exploreront des moyens concrets de renforcer la collaboration entre les services de soutien aux victimes et les services de justice r\u00e9paratrice en Europe.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-2″ heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbLab 7 : D\u00e9monstration des outils NECX et de la collaboration avec VSE\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb]D\u00e9monstration des outils NECX et de la collaboration avec VSE<\/strong><\/span>
\nPar NECX et VSE<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Cette session de 45 minutes pr\u00e9sentera l’espace de travail innovant de NECX, notamment son syst\u00e8me de gestion de cas, son r\u00e9seau d’orientation et ses fonctionnalit\u00e9s de g\u00e9n\u00e9ration de rapports. Les participants d\u00e9couvriront comment NECX facilite la collaboration et optimise la prestation de services aux professionnels accompagnant les victimes d’actes criminels. La session mettra \u00e9galement en lumi\u00e8re le partenariat de NECX avec VSE pour le d\u00e9veloppement d’une plateforme de formation, d\u00e9montrant comment la technologie peut enrichir le d\u00e9veloppement professionnel, la coordination inter-agences et le soutien concret aux intervenants de premi\u00e8re ligne. Cette d\u00e9monstration interactive permettra aux participants de d\u00e9couvrir concr\u00e8tement des outils et des strat\u00e9gies con\u00e7us pour am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et renforcer les r\u00e9seaux de soutien aux victimes.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-2″ heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbLab 8 : \u00c9couter les besoins des survivants : se pr\u00e9parer aux incidents de violence de masse\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb]\u00c9couter les besoins des survivants\u00a0: se pr\u00e9parer aux incidents de violence de masse<\/strong><\/span>
\nPar Elisabeth Cronin<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Les participants exploreront les 16\u00a0meilleures pratiques pour la pr\u00e9paration aux incidents de violence de masse et examineront les d\u00e9fis uniques que pr\u00e9sentent ces incidents, qui exigent des approches adapt\u00e9es. La session comprend une discussion approfondie sur les centres d\u2019aide aux familles et les actions essentielles que les communaut\u00e9s doivent entreprendre pour soutenir efficacement les survivants et leurs familles. Forte d\u2019une vaste exp\u00e9rience en mati\u00e8re de pr\u00e9paration et de r\u00e9ponse aux incidents de violence de masse, la conf\u00e9renci\u00e8re partagera des r\u00e9ussites concr\u00e8tes, des le\u00e7ons tir\u00e9es des erreurs pass\u00e9es et des r\u00e9flexions sur l\u2019importance cruciale d\u2019\u00eatre impliqu\u00e9e dans la planification afin de garantir des r\u00e9ponses coordonn\u00e9es et centr\u00e9es sur les survivants.[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_position=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ width=\u00a0\u00bb1\/6″ tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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